N√łytralitetsprinsippet

Elvia er underlagt krav fra myndighetene om n√łytral opptreden, men hva vil dette si for deg som kunde?

Olje-og energidepartementets krav som Elvia er underlagt om n√łytral opptreden gjelder overfor str√łmleverand√łrer, produsenter og nettkunder. I forbindelse med utf√łrelse av tjenester for Elvia er totalentrepren√łren ansvarlig for √• gj√łre seg kjent med disse kravene, og s√łrge for at kravene blir overholdt.

Hva har Elvias n√łytralitet √• si for deg som kunde?¬†

N√łytralitet kan v√¶re mangt, men i det daglige kan det v√¶re snakk om enkle ting som du kanskje ikke var klar over. Elvia skal v√¶re n√łytrale overfor deg som nettkunde, og kan for eksempel ikke komme med anbefalinger som:

  • Hvilken str√łmleverand√łr du b√łr velge deg

  • Hvilken elektriker eller installat√łr du skal benytte deg av

  • Hvilken entrepren√łr du kan benytte deg av hvis du √łnsker solceller

  • Hvilket HAN-port utstyr som er best

Krav til taushetsplikt

Det stilles ogs√• krav til taushetsplikt om personopplysninger, og drifts- eller forretningsforhold som det vil v√¶re av konkurransemessige √•rsaker √• hemmeligholde. Taushetsplikten gjelder ogs√• etter at den som utf√łrer tjenesten har avsluttet tjenesten eller arbeidet. Vedkommende kan heller ikke utnytte opplysninger som er omfattet av taushetsplikten i egen virksomhet eller i tjeneste eller arbeid for andre.

Overtredelse av kravene

Overtredelse av kravene for n√łytralitet og taushetsplikt kan f√• √łkonomiske konsekvenser for totalentrepren√łren. Ved eventuelt brudd p√• kravene til n√łytral opptreden og/eller taushetsplikt, vil eventuelle reaksjoner fra myndighetene bli videref√łrt i sin helhet til den aktuelle totalentrepren√łren. Kontroll av at krav til n√łytralitet og taushetsplikt overholdes tas opp p√• oppf√łlgingsm√łter med leverand√łren.

N√łytralitetsrapporter

Her kan du se rapportene for n√łytralitet som blir utarbeidet etter hvert kalender√•r.

Elvia

Hafslund Nett:

Eidsiva Nett:

By lyser opp kvelden.

V√•rt str√łmnett

Elvia er ansvarlig for drift, vedlikehold og utbygging av str√łmnettet i Innlandet, Viken og Oslo. Vi s√łrger for at over 2 millioner mennesker er koblet p√• str√łmnettet hver dag.

En ansatt ved en Elvia bil. Foto

Hvem er Elvia?

Hafslund Nett og Eidsiva Nett ruster opp, og har sammen startet Norges nyeste eventyr i nettbransjen: Elvia.