Hvorfor får du spørsmål om å delta?
Vi ønsker å få svar fra kunder over 18 år som bor i Elvias nettområde i Akershus, Oslo, Viken eller Innlandet. Vi vil gjerne høre fra deg som bruker strøm, uansett om du er interessert i strøm eller ikke. Vi håper du vil være med og hjelpe oss. Som takk for hjelpen kan du bli med i trekningen av flotte premier! Spørreundersøkelsen er åpen til og med 24. oktober 2024.
For å delta - klikk på linken i e-posten du fikk, hilsen Elvia.
Hva innebærer det å delta?
Spørsmålene handler om dine erfaringer med strømforbruk, informasjon om husstanden din og eventuelle tiltak du har gjort for å redusere strømforbruket ditt. Du kan svare anonymt og det er frivillig å ta spørreundersøkelsen.
Formålet med undersøkelsen
Spørreundersøkelsen er en del av et forskningsprosjekt, hvor formålet er å få forstå hva som skal til for at flere strømforbrukere benytter strøm mer fleksibelt og spre forbruket ut over døgnet, slik at strømnettet kan utnyttes bedre.
Hvem er ansvarlig for undersøkelsen?
Elvia sender ut undersøkelsen på vegne av NORCE (Norwegian Research Centre AS) som er ansvarlig for personopplysningene som behandles i undersøkelsen. E-postadressen din brukes kun til trekningen av premier og slettes umiddelbart etterpå. Det er ingen kobling mellom dine svar og din e-postadresse.
Dine svar er viktig for fremtidens strømnett
Veien mot et fullelektrisk samfunn går i rekordfart, og vi må se på nye løsninger for å utnytte eksisterende strømnett på en smartere og mer effektiv måte. Vi håper du tar deg tid til å svare på denne undersøkelsen, det vil gi oss verdifull innsikt for det videre arbeidet.
Visste du at vi allerede er i gang med et pilotprosjekt som gjør det mulig for bedrifter å tjene penger på å flytte strømforbruk til andre tider på døgnet? Les mer om prosjektet Euroflex.
Kort om personvern
NORCE vil bare bruke opplysningene om deg til formålene vi har fortalt om her. De behandler personopplysningene konfidensielt og i samsvar med personvernregelverket.
Nettselskapene sender ut spørreskjema på vegne av NORCE, og undersøkelsen sendes ut basert på årlig forbruk (0-7 500, 7 500-15 000, 15 000 – 22 500, 22 500 – 30 000, 30 000+ kWh per år). Blant de som svarer på undersøkelsen, vil NORCE få tilgang til hvilket forbruksintervall husstanden tilhører, men ikke nøyaktig forbruk per år.
Utdypende om personvern – hvordan vi oppbevarer og bruker dine opplysninger
Det er Elvia og Glitre Nett som sender ut spørreskjema til sine respektive kunder på vegne av NORCE. Prosjektgruppen ved NORCE vil få tilgang på personopplysninger (e-postadresse) for de som fyller ut dette i spørreskjema. Denne personopplysningen kommer inn gjennom surveyprogrammet ‘SurveyXact’, og vil bli slettet så fort trekning av premie er gjennomført.
NORCE vil bare bruke opplysningene om deg til formålene vi har fortalt om i dette skrivet. NORCE behandler opplysningene konfidensielt og i samsvar med personvernregelverket. All resultatformidling vil gjøres slik at det ikke vil være mulig å spore opplysningene til enkeltpersoner, og ingen utenfor forskergruppen får tilgang til dataene.
Hva gir oss rett til å behandle personopplysninger om deg?
NORCE behandler opplysningene om deg fordi forskningsprosjektet er vurdert å være i allmennhetens interesse.
På oppdrag fra NORCE har personverntjenestene ved Sikt – Kunnskapssektorens tjenesteleverandør, vurdert at behandlingen av personopplysninger i dette prosjektet er i samsvar med personvernregelverket.
Dine rettigheter
Så lenge du kan identifiseres i datamaterialet, har du rett til å protestere, be om innsyn, og til retting og sletting av opplysninger vi behandler om deg. Du vil da høre fra oss innen en måned. Vi vil gi deg en god begrunnelse hvis vi mener at du ikke kan identifiseres, eller at rettighetene ikke kan utøves. Du har også rett til å klage til Datatilsynet om hvordan NORCE behandler dine opplysninger.
Hva skjer med personopplysningene dine når forskningsprosjektet avsluttes?
Prosjektet vil etter planen avsluttes 1. juni 2025. Opplysningene vil da være anonymisert, og personopplysninger slettet.
Spørsmål
Hvis du har spørsmål eller vil utøve dine rettigheter, ta kontakt med:
NORCE ved Ingvild Firman Fjellså e-post: survey-euroflex@norceresearch.no
Personvernombud ved NORCE: personvernombud@norceresearch.no
Hvis du har spørsmål knyttet til Sikts vurdering av prosjektet, kan du ta kontakt på e-post: personverntjenester@sikt.no, eller på telefon 73 98 40 40.