Kontakt oss

Hvis du ikke har funnet svarene du er ute etter pÄ vÄre nettsider er du hjertelig velkommen til Ä ta kontakt med oss. Vi hjelper deg gjerne.

Se din oversikt pÄ Min side

Vil du se strÞmforbruket ditt eller trenger du kopi av nettleie-underlaget? Da kan du logge inn pÄ Min side. Der kan du se ditt forbruk, dine fakturaunderlag, Äpne HAN-porten, se mÄlernummer/mÄlepunkt-ID og du kan gi andre tilgang til ditt kundeforhold.

Logg inn pÄ Min side.

Her finner du oss

Her er en oversikt over vÄre kontorer og postadresse.

Ofte stilte spÞrsmÄl og svar

Elvia er Norges nyeste nettselskap og har ansvar for forsyning av strÞm til ca. 2 millioner kunder i Innlandet, Viken og Oslo. Vi sÞrger for at du er pÄ i hverdagen gjennom Ä drifte og vedlikeholde strÞmnettet. Hvis du Þnsker Ä bli bedre kjent med oss kan du lese mer om hvem vi er og hva vi driver med.

Nettleie er det du betaler for at strÞmmen du bruker skal transporteres til boligen din. For Ä kunne bruke strÞm er du nÞdt til Ä betale for to produkter; strÞm og nettleie. Det faktiske strÞmforbruket ditt kjÞper du fra strÞmleverandÞren du har valgt, mens nettleien for frakt av strÞmmen betales til nettselskapet som eier strÞmnettet der du bor. Det finnes kun én leverandÞr innenfor hvert geografiske omrÄde, og du kan derfor ikke velge hvilket nettselskap du betaler nettleie til. Vil du lese mer om hva nettleie er?

Nettselskapet fastsetter selv prisen pĂ„ nettleie, men Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) kontrollerer at det ikke hentes inn hĂžyere inntekter enn det selskapet totalt har lov til Ă„ ta betalt. Det du betaler i nettleie bestĂ„r av flere deler – en fast og en variabel del samt avgifter til staten: 

  • Den faste kostnaden er det du betaler for Ă„ ha tilgang til strĂžm. Dette er et Ă„rlig fastledd som skal dekke kostnadene tilknyttet driften av strĂžmnettet, og kostnader til mĂ„ling, avregning og fakturering. 

  • Den variable kostnaden henger sammen med strĂžmforbruket ditt, og kalles ogsĂ„ energileddet. Du betaler en liten sum i leie av strĂžmnettet for hver kilowattime du bruker. 

  • De statlige avgiftene omfatter en lovpĂ„lagt innbetaling til energifondet Enova, forbruksavgift og merverdiavgift. Har du et forbruk pĂ„ 20000 kWh utgjĂžr statlige avgifter om lag halvparten av det du betaler i nettleie. 

Nettselskapet velger selv hvordan de resterende kostnadene skal fordeles mellom fastledd og energiledd. Husk at strĂžmprisen kommer i tillegg til nettleien. Du kan lese mer om nettleieprisene her.



Nettleieprisen dekker blant annet kostnadene for Ă„ transportere strĂžmmen til din bedrift, og inkluderer drift, vedlikehold, utbygging og statlige avgifter. Det du betaler i nettleie bestĂ„r av flere deler – en fast og to variable deler samt avgifter til staten: 

  • Den faste kostnaden er en avtale som gir deg tilgang til strĂžm. Dette er et Ă„rlig fastledd som skal dekke kostnadene tilknyttet driften av strĂžmnettet. 

  • Den variable kostnaden henger sammen med strĂžmforbruket ditt, og kalles ogsĂ„ energileddet. Du betaler en liten sum i leie av strĂžmnettet for hver kilowattime du bruker. 

  • Effektleddet kommer i tillegg til den faste og variable kostnaden, og avregnes etter anleggets hĂžyeste effektuttak per kalendermĂ„ned.

De statlige avgiftene omfatter en lovpÄlagt innbetaling til energifondet Enova, forbruksavgift og merverdiavgift. Disse utgjÞr faktisk mer enn halvparten av det du betaler i nettleie, og er inkludert i prisen. Du kan lese mer om nettleieprisene her.

Faktura for nettleie betales til Fortum Tellier AS, som hÄndterer fakturaer pÄ vegne av Elvia AS. Dette gjelder for tidligere Hafslund Nett-kunder. Vi forstÄr at det kan vÊre forvirrende at det stÄr et ekstra firma pÄ fakturaen, men dette er rett og slett bare fordi det er Fortum Tellier AS som er Elvias fakturaleverandÞr.

Nei, det gjĂžr det ikke! Tidligere kostet det gjerne flere kroner i minuttet Ă„ ringe til et femsifret telefonnummer, men i 2019 ble det innfĂžrt regulering for priser for Ă„ ringe femsifrede nummer. NĂ„ fĂžlger det normal takst som du har hos din mobiloperatĂžr. Du kan lese mer om reguleringen her.

Ja, det har vi ! Ring oss pÄ telefon 22 20 20 24, sÄ hjelper vi deg gjerne.

Du kan selvsagt ogsÄ nÄ oss via chat eller sende en e-post.



Kart. Illustrasjon

Kommuner i Elvias strĂžmnett

VÄr oppgave er Ä sÞrge for at kundene i vÄrt nettomrÄde har strÞm i kontakten. Du lurer kanskje pÄ om det er Elvia som sikrer strÞmforsyningen der du bor?

Familie sitter pÄ gulvet med levende lys. Foto

Jeg har strþmbrudd – hva gjþr jeg?

Hvordan reagerer du hvis huset ditt plutselig mĂžrklegges? Dette bĂžr du gjĂžre hvis du opplever strĂžmbrudd.

Kvinnelig ansatt i Elvia

Jobb i Elvia

Elvia tilbyr et bredt spekter av ulike stillinger. Alt fra energimontĂžrer til IT-folk passer inn hos oss. Her kan du lese mer om hvordan det er Ă„ jobbe i Elvia og hvilke stillinger vi kan tilby.