Kundeservice

Lurer du på noe om ditt kundeforhold? Eller har du spørsmål om bedriftens kundeforhold? Kontakt oss, vi hjelper deg gjerne.

Lurer du på noe av dette?

Få oversikt på Min side

Vil du se strømforbruket ditt eller trenger du kopi av en faktura? Da kan du logge inn på Min side. Der kan du se ditt forbruk, dine fakturaunderlag, åpne HAN-porten, se målernummer/målepunkt-ID og du kan gi andre tilgang til ditt kundeforhold.

Logg inn på Min side.

Chat

Ønsker du å chatte med oss, trykk på "chat" nede i høyre hjørne, eller 👉
👈 her. Det er fint om du har kundenummer, målernummer eller målepunkt-ID tilgjengelig når du tar kontakt, slik at vi kan hjelpe deg best mulig.

E-post

Trenger du hjelp eller har du spørsmål om ditt kundeforhold? Skriv til oss som privatkunde eller bedriftskunde.

Telefon

Hvis du vil snakke med en kunderådgiver kan du ringe Elvia på telefon 02024 (fra utlandet bruk telefon + 47 22 20 20 24). 5-sifret telefonnummer fikk normal takst igjen i 2019, mer om reguleringen.

Våre åpningstider er mandag til fredag 09.00-16.00.

Fullmakt til et annet kundeforhold

Har du behov for tilgang til et annet kundeforhold eller ønsker du å gi noen tilgang til ditt- eller bedriftens kundeforhold? Da kan fullmakt gis på tre ulike måter.

Her finner du oss

Her er en oversikt over våre kontorer og postadresse og her finner du Elvia på sosiale medier.

Hva er nettleie egentlig?

Video kan ikke vises

Du må godta bruk av funksjonelle cookies for å kunne spille av video.

mann_bruker_mobiltelefon. foto

Vår app: Elvia rett i lomma

Med Elvia-appen får du oversikt og kontroll over strømforbruket ditt. Her finner du mer informasjon om appen vår og hvordan du laster den ned.

Kvinne sitter ved bordet med ipad og logger inn på elvia.no

Se din oversikt på Min side

På Min side finner du ditt forbruk, dine fakturaunderlag og du kan åpne HAN-porten.

Bytte_lyspaere

Oppussing og bygging

Det er alltid spennende med et nytt oppussingsprosjekt, men det er ikke alt du kan eller bør gjøre på egen hånd – spesielt ikke når det gjelder elektrisk arbeid. Hvis du planlegger å bygge terrasse, garasje eller et lite tilbygg kan det for eksempel få store konsekvenser hvis du graver feil og forårsaker brudd på strømkabler. Sett deg inn i hva du kan og ikke kan gjøre selv på forhånd, så slipper du ubehagelige overraskelser.