Norgespris: Slik fungerer betaling og fakturering

Har du fått eFaktura  på 0,00 kr?

Når støtten fra staten overstiger summen på nettleien resulterer det i et tilgodebeløp og eFaktura sendes derfor ut pålydende 0,00 kr. Du trenger ikke å godkjenne eller gjøre noe som helst med eFakturaen i nettbanken, pengene vil utbetales til kontonummeret som står på originalfakturaen rundt forfallsdato. 

Selve fakturaen finner du i nettbanken på Min side eller i Elvia-appen.

Registrer ditt kontonummer

Skal du registrere kontonummer for første gang, eller endre ditt nåværende, kan du gjøre dette selv på Min side eller kontakte kundesenteret så vi kan gjøre det for deg.

På fakturaen står det oppgitt en frist for å registere nytt eller endre kontonummer. Husk dette:

• Nyregistrering og endring av kontonummer må gjøres før fristen utløper
• Når utbetalingen først er satt i gang, kan vi ikke gjøre endringer
• Hvis beløpet blir sendt til en ugyldig eller stengt bankkonto, vil det komme i retur til oss. Vi vil deretter forsøke å utbetale på nytt til det kontonummeret du har registrert hos oss når returen behandles.

Hvordan beregnes Norgespris?

Beløpet beregnes ved å sammenligne Norgesprisen (50 øre/kWh) med spotprisen for hver time du bruker strøm.
Har du ikke timesmåler, bruker Elvia gjennomsnittlige verdier fra Elhub for å anslå forbruket.

Du kan følge med på spotpris og forbruk ved å logge inn på Min side.

Du betaler fortsatt strømmen til strømselskapet ditt, men Elvia justerer nettleiefakturaen opp eller ned slik at du ender med å betale 50 øre totalt.

Det er Elvia som administrerer ordningen og justerer nettleiefakturaen din etter Norgesprisen på 50 øre/kWh.

Eksempler:

• Hvis strømprisen er 80 øre, får du 30 øre tilbake på nettleien.
• Hvis strømprisen er 40 øre, legger Elvia til 10 øre på nettleien.

Til sammen blir det alltid 50 øre per kWh.

Utbetaling eller innkreving

• Hvis du har penger til gode (fordi strømprisen var høyere enn 50 øre), får du pengene tilbake når beløpet overstiger 30 kroner.
  Sørg for at Elvia har riktig kontonummer – du kan sjekke dette på Min side.
• Hvis du skylder penger (fordi strømprisen var lavere enn 50 øre), trekkes beløpet fra senere fakturaer.

Elvia kan ikke bruke beløp du har til gode til å dekke eldre, ubetalte regninger.

Én eller to fakturaer

Hvordan Norgespris vises, avhenger av hvem som sender deg regningen for nettleie:

• Gjennomfakturering (én faktura):
  Du får én samlet regning fra strømselskapet, der både strøm, nettleie og Norgespris vises.
• To fakturaer:
  Du får én fra strømselskapet (for strømmen) og én fra Elvia (for nettleien). Da vises Norgespris på fakturaen fra Elvia.

Viktig å vite

Når du har Norgespris, godkjenner du at Elvia håndterer utbetaling og innkreving av det prissikrede beløpet på vegne av myndighetene.