Vilkår for HAN-port

Du lurer kanskje på hvilke vilkår som gjelder for HAN-porten? Her finner du vilkårene du godkjenner når du bestiller åpning av HAN-porten.

HAN-porten kan √•pnes dersom du √łnsker √• koble til eksterne smarthjem-tjenester via din nye str√łmm√•ler.

√Öpning av HAN-port er en tilleggstjeneste som:

  • ikke er n√łdvendig for den vanlige leveransen av str√łm hjem til deg

  • krever ditt aktive samtykke og en bestilling fra deg for √• iverksettes

  • du n√•r som helst kan trekke tilbake ditt samtykke til og f√• porten lukket igjen. Kontakt oss dersom dette er √łnskelig.

Personvern

Data om forbruk ansees som personopplysninger og trenger en viss beskyttelse. Det er du som kunde som selv som eier data som str√łmmes ut av HAN-porten og har dermed ansvaret for hvordan dataene blir behandlet.

Krav til sikring av forbruksdata

For at Elvia skal kunne sikre personopplysninger må du som kunde bekrefte at måleren det gjelder er fysisk sikret . Når du som kunde ber om å få åpnet HAN-porten for lesing av egne forbruksdata kan dine data beskyttes enten ved kryptering eller fysisk sikring.

I f√łlge Norsk Elektroteknisk Komit√© (NEK) vil tilstrekkelig fysisk sikring inneb√¶re at m√•leren st√•r inne i din bolig eller at den st√•r i et l√•sbart skap eller rom. Hvis du bor i borettslag eller sameie med felles m√•lerrom vil l√•sbare felleskap eller fellesrom sammen med dine naboers m√•lere v√¶re tilstrekkelig fysisk sikring. Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) har gitt sin tilslutning til dette. Elvia har valgt fysisk sikring som sikkerhetstiltak i tr√•d med NVE sin rapport.

Forbehold vedr√łrende leveransen av data fra HAN-porten

Elvia kan p√• grunn av tekniske forhold ikke garantere at datastr√łmmen fra HAN-porten vil v√¶re tilgjengelig uten avbrudd. Du m√• derfor s√łrge for at de tekniske l√łsninger som tilkobles HAN-porten kan fungere etter hensikten selv med kortere eller lengre avbrudd av HAN-data.

Elvia f√łlger til enhver tid de standardene som gjelder for datastr√łm fra HAN-porten, og det er ditt ansvar at tilkoblet utstyr st√łtter disse standardene.

Elvia kan ikke ta ansvar for direkte eller indirekte kostnader som f√łlge av avbrudd i datastr√łmmen fra HAN-porten. Bruk av data fra HAN-porten skjer p√• kundens eget ansvar. Nettselskapet har ikke ansvar for eventuelle tap som f√łlge av bruken, herunder tap som f√łlge av feil eller mangler ved dataene.

√Öpning og lukking av datastr√łmmen fra HAN-porten vil skje med en viss tidsforsinkelse. Det vil i enkelte tilfeller kunne v√¶re forsinkelser opp til flere dager fra bestilling av √•pning eller lukking og frem til dette er gjennomf√łrt.

Hånd holder HAN-porten i sikringsskapet. Foto

Dette er HAN-porten

√ėnsker du detaljert informasjon om str√łmforbruket ditt? Vil du styre str√łmforbruket ditt bedre? Da kan det v√¶re en id√© √• bestille √•pning av HAN-porten p√• str√łmm√•leren din.

Ofte stilte sp√łrsm√•l og svar

HAN eller HAN-port st√•r for ¬ęHome Area Network¬Ľ og er en egen fysisk utgang p√• AMS-m√•leren ‚Äď den nye automatiske str√łmm√•leren i sikringsskapet ditt. Data fra HAN-porten kan brukes til √• optimalisere l√łsninger for smarthjem eller f√łlge opp eget forbruk.

For √• √•pne HAN-porten kan du logge inn p√• Min side og bestille dette. Etter at du har bestilt √•pning av HAN-porten tar det normalt en time f√łr du vil motta data til ditt tilkoblede ekstrautstyr.

Nei, Elvia tilbyr ikke utstyr for str√łmstyring eller smarthus-tjenester. Dette m√• du bestille hos andre, uavhengige akt√łrer. Det finnes mange akt√łrer som tilbyr enkle l√łsninger som er enkle √• koble til. P√• sidene til Norsk elektroniske komite finner du godkjente leverand√łrer som tilbyr dette.

Dersom du √łnsker √• ta i bruk l√łsninger for et smarthus m√• du f√łrst √•pne HAN-porten p√• AMS-m√•leren, de nye automatiske str√łmm√•lerne. Denne porten tillater deg √• koble til kommunikasjonsl√łsninger og smarthus-dingser, samtidig som du ogs√• f√•r tilgang til informasjon om ditt eget forbruk. Vi i Elvia kan √•pne HAN-porten for deg eller du kan bestille¬† tilgang ved √• logge inn p√• Min side.

Selve utstyret til str√łmstyring og smarthus-tjenester f√•r du tak i via en tredjepartsleverand√łr. Aktuelle, godkjente leverand√łrer for dette finner du p√• hjemmesiden til Norsk Elektroteknisk Komite (NEK). Det finnes mange forskjellige l√łsninger p√• markedet, du kan lese mer om l√łsningene her.