Nettleie, strømstøtte, spotpris, strømforbruk: Det kan fort bli overveldende å ha oversikt over alt dette. Derfor er vi som nettselskap opptatt av å gjøre det enkelt for deg og har samlet alt i en app.
Få oversikt og kontroll over strømforbruket ditt
Strømkostnad
Basert på spotprisen og ditt forbruk, beregner vi strømkostnaden i appen. (Din reelle strømkostnad avhenger av hvilken avtale du har med din strømleverandør).Nettleiebeløp
Se hva du til enhver tid betaler for nettleien din.Forbruk
Se hvordan ditt strømforbruk endrer seg fra time til time, dag, måned og år.Strømstøtte
Sjekk hva du får i strømstøtte per måned. Du kan også se beregnet strømstøtte så langt for inneværende måned.Spotpris
Oversikt over dagens spotpris, og i tillegg se hva den blir dagen etter.
Hvis du ikke allerede har lastet ned Elvia-appen, anbefaler vi alle våre kunder å gjøre nettopp det for å få et bedre helhetlig bilde over strømforbruket sitt.
Få tilgang eller gi andre tilgang
Den som står oppført som eier av kundeforholdet kan gi andre personer tilgang. Det kan være nyttig at flere i boligen kan følge med på forbruket. Last ned appen, logg inn med bank ID og velg tilganger under "fanen kundeforhold".
I appen kan du be om tilgang fra den som mottar strøm/nettleie fakturaen der du bor.
Flere nyttige funksjoner i appen
Strømbruddskart
I strømbruddskartet oppdateres informasjon om pågående strømbrudd og planlagt vedlikehold.Full kontroll over fakturaer og kundeforhold
I appen har du alt samlet på ett sted slik at det blir enklere å ha full kontroll over alt fra strømforbruk til fakturaunderlag.Oversikt over de tre høyeste timene hver dag i måneden
Under fanen “Innsikt” finner du dine høyeste timer som påvirker fastleddsprisen.
Du trenger ikke å bytte app hvis du bytter strømleverandør
Bytter du strømleverandør, vil du fortsatt ha alt forbruket ditt tilgjengelig i Elvia-appen.
Gode tips ved strømbrudd
Blir strømmen borte hjelper vi deg med tips til hva du kan undersøke selv i vår veileder.Enkel tilgang til kundeservice
Har du spørsmål du ikke finner svar på, kan du enkelt ta kontakt med oss i foretrukket kanal i appen.Endre språk
Ved oppstart av appen plukker den opp hva for et språk du har satt opp på enheten. Appen finnes på norsk og engelsk og det kan endres under "Min profil" og innstillinger.
Slik laster du ned Elvia-appen
Du finner Elvia-appen for iPhone i App Store, og for Android-telefoner i Google Play. Den ligger også tilgjengelig i Huawei AppGallery.
For å logge deg inn i Elvia-appen må du logge inn med ID-porten. Hvis det er noen andre som står som juridisk eier av kundeforholdet, kan du logge inn på Min side og be om tilgang. Når du har fått tilgang av juridisk eier, kan du logge deg inn med ID-porten og bruke appen.
Lurer du på noe?
Her finner du vanlige spørsmål og svar om Elvia-appen.
