Dine rettigheter ved langvarige strømbrudd
29. september 2026
Har du opplevd et strømbrudd som varer mer enn 12 timer? Da kan du ha krav på kompensasjon fra nettselskapet. Her forklarer vi hvilke regler som gjelder, hvor mye du kan få utbetalt og hvordan kompensasjonen blir beregnet.
Kort fortalt
- Du kan ha krav på kompensasjon hvis strømbruddet varer i mer enn 12 timer.
- Feil på eget elektrisk anlegg gir ikke rett til kompensasjon.
- Husholdninger får 500 kroner etter 12 timer og deretter 40 kroner per time.
- Fritidsboliger får 125 kroner etter 12 timer og deretter 10 kroner per time.
- Kompensasjonen beregnes og utbetales automatisk.
- Flere strømbrudd regnes som sammenhengende dersom det er mindre enn to timer mellom dem.
Når har du krav på kompensasjon ved strømbrudd?
Hvis du opplever å være helt uten strøm i over 12 timer i strekk, kan du ha rett på økonomisk kompensasjon. Dette gjelder dersom strømbruddet skyldes forhold i strømnettet og ikke forhold som ligger innenfor ditt eget ansvarsområde.
Det elektriske anlegget i boligen eller i fritidsboligen din er ditt eget ansvarsområde. Det vil altså si at du ikke har krav på erstatning på grunn av feil på det elektriske anlegget i boligen din.
Vær også oppmerksom på at du ikke har rett på kompensasjon dersom du har en avtale med utkoblingsklausul.
Hvor mye kompensasjon kan du få ved strømbrudd?
Hvor mye du får i kompensasjon ved langvarig strømbrudd avhenger av hvor lenge du har vært uten strøm sammenhengende. Her er en oversikt over hva dine rettigheter ved strømbrudd gir deg i kompensasjon:
| Type kunde | Etter 12 timer | Deretter per time |
| Husholdning | 500 kr | 40 kr |
| Fritidsbolig | 125 kr | 10 kr |
For fritidsboliger kan du maksimalt få kompensasjon som tilsvarer det du betaler i årlig nettleie.
Varigheten på strømbruddet beregnes fra det tidspunktet nettselskapet ble kjent med, eller burde blitt kjent med strømbruddet.
Må du søke om kompensasjon?
Nei. Dersom du har opplevd et langvarig strømbrudd i bolig eller fritidsbolig, trenger du normalt ikke å kontakte nettselskapet.
Kompensasjonen beregnes og utbetales automatisk. Beløpet trekkes fra på nettleiefakturaen senest innen tre måneder.
Hvordan beregnes sammenhengende strømbrudd?
Dersom det går mindre enn to timer mellom hvert strømbrudd, regnes avbruddene som sammenhengende.
Dette kan ha betydning for om du kommer over grensen på 12 timer og dermed har rett til kompensasjon.
Hva skjer med matvarene under et langvarig strømbrudd?
Vi omgir oss med stadig flere apparater som bruker strøm, og et strømbrudd er selvfølgelig irriterende på flere måter. Aller verst går det ut over matvarer som oppbevares i kjøleskap eller frysere. Dine rettigheter ved strømbrudd kan imidlertid kompensere for ødelagte matvarer.
Et godt tips ved langvarige strømbrudd er å åpne dørene til kjøleskap og fryser så lite som mulig. Da holder kulden seg lenger. Som regel er strømmen tilbake innen en time, men ved lengre strømbrudd bør du vite hvordan du tar vare på maten.
Du kan sjekke instruksjonsboken til kjøleskapet eller fryseren din for informasjon om hvor lenge maten kan holde seg i et lukket kjøleskap eller fryser uten strømtilkobling. De fleste produsenter opplyser om dette.